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王志文:一个磨出来的晓田祥加盟商
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王志文:一个磨出来的晓田祥加盟商

时间: 2025-01-01 07:32:25 |   作者: 热销产品

  2021年5月6日,安阳市民营经济研究会公众号重磅推出《半袋绿豆闯天下》(上、下篇)人物传记长文,揭开了晓田祥餐饮连锁公司创始人田松华的创业故事,引起社会广泛反响,尤其田松华在2020年年会上掷地有声的提出:“晓田祥”是所有晓田祥人的“晓田祥”,所有加盟商共享晓田祥品牌。一时间,引起社会热议和聚焦。

  截至2023年底,晓田祥全国加盟商600余家。他们是怎样发展起来的?有着怎样的创业故事?即日起,我们将一探究竟,重磅推出《晓田祥伙伴们的创业故事》系列纪实作品,诠释“晓田祥没有打工人,都是创业者”以及满足顾客、富足员工、成就创业的经营理念。

  面对困难,一些人选择了逃避,一些人却选择了不认命,不抱怨,不消沉,在磨砺中坚守,蓄势……这个“磨”的过程,也许需要“一万个小时”。 ——题记

  通过交谈,他两口子给我的印象是话不多,应该属于少说多做型的实干者,也或许是我的采访水平不高,没能调动他们谈话的兴趣?采访时间之短,在接受媒体采访的11个加盟商中,他们是第一个;后续微信沟通,增加内容也不多,他们还一再提出:“不中就别写了”,一度让我的思维卡壳,创作停滞。

  在静下心来,仔细梳理他们不多的素材时,猛地发现他们的创业历程,如同他们的说话一样,虽然少,但集中。他们创业劲头很足,很猛,在邯郸市区,三年时间开3家店!没想到,刚有起色,疫情起,隔离,闭店……各种难题兜头而来,考验着他们的耐心和毅力。王志文在文字中深有感触的写到:“创业也需要一万小时定律!”

  回头看,他们熬过了,磨过了“一万个小时”,终于,“打怪闯关”成功。回望过去,他们却显得云淡风轻,笑谈这只是创业路上的一次体验。

  王志文1991年正月出生于河北省临漳县,父母世代务农,姊妹3个,他年龄最小,哥哥年长他9岁。

  他的青少年时代,与他这一个年龄段的大多数孩子们一样,在这个农业乡镇上,在改革开放的年代里,过着不愁吃不愁穿的生活,享受着网吧,游戏,玩耍的乐趣,快乐地疯长着。

  与他的大多数同伴们一样,上学上到初中三年级,没有到毕业季,就远离了这个吸取知识或许能够改变命运的地方,又踏上了他们自认为的不受约束,无比快乐的打工之路。

  说是没想到,实际上也可以想得到的是,王志文外出打零工,一干就是十来年的光景。从一个懵懂青少年,到娶妻生子有了自己的小家庭。他去过建筑队当小工,这儿干几个月,那里干半年,零零星星的打工生活,没有一样工作是长期做的。

  2016年,王志文的二叔在北京开火锅店,他就跟着叔叔,成为火锅店的主管。叔叔让他负责采购,也算轻松愉快的工作。他二叔平时不在店里,他又担当起店长的责任,将火锅店管理得有条不紊。这个火锅店面积500平米,十五六个员工,20多张桌子,生意好的时候,客人都是满满的,有时候还需要客人等候翻台。

  王志文在叔叔的指点下,逐步提升了火锅店经营管理上的水准,他也在进一步成长着。他说,整个火锅店,绝大多数都是自己打理。在店面环境上,布局合理,干净整洁,温度适宜,努力让顾客有一个舒适的就餐环境。服务上,也不能马虎,要及时响应顾客需求,比如加汤、递餐具、清理台面。再者,还要合理控制成本,在保证质量的前提下,寻找性能好价格低的食材供应商。他认为,还要关注市场动态,适时推出新菜品或优惠活动,才能吸引更加多的顾客。

  王志文的这一番看法或者说经营思路,在他这个年纪或者他的经历中,是难能可贵的,这说明,他已经有了较为丰富的经营思路,经营头脑。

  很可惜的是,2016年,面临北京高房租,各种高费用,加上餐饮经验欠缺,他二叔就必须将门店关了,让他也无奈又回到到处打零工的状态。他说,毕竟是第一次做餐饮,要是再坚持做一年,也许不一定会关店。

  王佳初中毕业后,家里的关系,为她寻找到一个在医院上班的工作。她说,虽不是什么正式工,但是,反正工作清闲,每天上个班,就是熬个点儿,有一个工作,有一份工资,感觉也是比较满意的,农村的孩子,容易有满足感。

  王志文从北京返回家乡后,向王佳征求意见,提出要加盟晓田祥餐饮。王佳看到身边的朋友杨志朋、张俊飞夫妻事业有成,她也很赞同,于是,也就夫唱妇随开始了在晓田祥餐饮方面的创业。

  晓田祥后来的加盟商们都十分清楚:选择跨行业创业不易,选择开店的店址也不容易,尤其是周边的晓田祥店慢慢的变多,要想选择一个好的店址,确实也很费周折。王志文他们光考察市场、找店面就用了半年多的时间,像鸡泽县、魏县、大名县等县城,邯郸周边县市的乡镇基本跑遍了。他很形象地说:找地方的时候,天天跟上下班打卡一样,早出晚归,一个地方不合适,几十公里往返就浪费了。也算是功夫不负有心人,多方寻找后,在鸡泽县一个地方,考虑到地方不错,准备定下来的时候,两口子思前想后:咱们创业开店,目的不就为了孩子能够更好的生活,接受更好的教育件吗?!所以,经过考虑,如果选的地方远,孩子教育、老人后期照顾等都成问题,倒不如直接选择在邯郸市,于是,就放弃了这个乡镇,决定在邯郸市内开店。

  2017年9月份,在朋友杨志朋的帮助下,他们选择邯山区赵都新城作为第一家店的首选店。

  万事俱备只欠东风。王志文、王佳两口子信心满满,希望满满,前往安阳总部接受培训。

  曾经做过火锅店生意的王志文,对于小吃店运营尽管不熟悉,但是,行业是相近的,道理是相通的,因此,学习起来,比其他没有餐饮基础的加盟商要轻松愉快的多。

  王志文表示,到邯郸市内后,不管是房租贵还是转让费高等综合因素,都没影响到他开店的决心,于是,就开了第一家店。

  邯山区赵都新城作为王志文开的第一家店,也是晓田祥在邯郸市市区第4家店。这时候的晓田祥,知名度不如现在高,进驻费用却比较高,楼上楼下120平米的面积,楼下经营面积60平米,投资却高达30多万元。

  王志文他们接手转让,整理装修,安排布置,样样工作都在紧锣密鼓地行进中,既兴奋又劳顿,既信心十足,又担心受怕,一直在高度亢奋、无比希望中,忙碌着,忙碌着。

  开始试营业了,公司派吕鹏飞、付先方、张梦康来助店,这一天,却赶上个下雨天。

  这样的天气,对于王志文开店来说,一定不是什么久旱逢甘露,而是老天给他们一盆兜头冷水,有意地在考验他们的耐心和意志。吕经理安慰他们说,慢慢来,总会有希望的。

  过后,王佳谈自己的看法,她认为,自己在管理上无经验是一大难题,尤其是用人方面,接受过培训的人走了,让亲戚过来帮忙,却没多少经验。从当地找人,有的人干几天就不干了,在招人方面,没少碰壁。后来,通过学习,向督导请教,向杨志朋学习,才慢慢地摸索出经验来。

  王志文他们开始在店周边社区、街道,扫街发宣传单,拉微信群,扩大晓田祥小吃的影响,靠毅力支撑着自己的希望和未来。

  春节前后,外面身揣钱包打工的人回来了,逛市场的人多起来了,店里生面孔顾客增加了,生意逐步好起来了。到了正月初八的时候,晚11点多打烊后,看到营业额第一次突破2000元,那种激动和欣慰无以言表,原本对自己的各种怀疑也都打消了,最起码自己的店是成功的店了。

  回顾过往,王志文认为,初期从什么都不会到现在店里各项工作达标,真的是学到了很多知识。一年后,店里每天的收入开始超过3000元,自己的信心大增,才开始招人,自己才开始不再掂锅子做餐。人啊,都有一个进步的过程,王志文说:刚开始自己格局不大,舍不得用人,都是自己亲力亲为,既影响自己发展,也影响员工进步。

  是啊,王志文看着其他伙伴们的开店速度快,干的红红火火的,他也想着尽管自己干的时间晚,但也要加速前进,向前追赶,甚至下决心超过伙伴们。

  2019年9月,王志文投资了第二家店——美的城店。一切准备就绪后,没想到试营业一天就达到3000多元;正式开业后,一天的营业额更是达到4000多元,可谓一炮而红。王志文夫妻俩现在说起来,脸上还是洋溢着灿灿的笑容,自豪感溢于言表。这个店也是上下两层,楼下60多平米作为店面运营。门店的位置好,左边有幼儿园,右边有小学,美的小区又是一个入住率高的小区,每天的人流进进出出,所以说,这个店开业后生意就很好。王佳说,当然,这个店的试营业、开业,我们也吸取了第一个店的经验教训,更看重搞活动,加大宣传力度,晓田祥的知名度也更高了。

  说到开第三家店,他们夫妻说,现在回头看,似乎就是冲动了,被第二家店营业额开业就走高,冲昏了头脑。美的城店开业没两个月,经营儿童医院店的一个亲戚,因家里有事无法顾及门店,就找到他们。当时,两个店的经营状况都不错,尽管亲戚的店营收不高,但接手费用也不算高,他们就信心满满的,想着会有一个很大的发展,于是,就应承接手了儿童医院店。

  现在回想起来,他们说那时候也欠考虑,本来精力就不足,然后盲目自信,显得莽撞,再加上疫情突然到来,今天不让开门儿,明天要让闭店,各种各样的因素的困扰,遭遇了经营“滑铁卢”,这个“热豆腐”就“烫”了王志文他们的“嘴”。

  这两个新增加店营业没多久,2020年春节遭遇百年不遇的疫情,一下子让他们茫然不知道怎么来应对。这应该是,当年做门店生意人的一个共同困惑,他们也就概莫能外。

  面对困难,一些人选择了逃避,一些人选择了不认命,不抱怨,不消沉,在磨砺中坚守,蓄势……

  经过十多位加盟商的采访,笔者能够感受到这些加盟商在门店选址上,更倾向于乡镇,其次是县城,再就是城市。因为,无论是房租、人工以及各种费用,在城市和在乡镇的压力是不一样的,这尤其反应在王志文的门店上。他们的门店处于城市闹市区,又遇上百年不遇的疫情,光这三个店的房费,一年就达三十多万元,这样的压力,任谁都不会轻松。

  回顾过往,三年疫情,不仅给一些人带来病痛,也磨砺了许许多多人的性格。有的人可以通过一番磨砺,会变得更坚强,更有一股子韧劲儿,有的人则可能会在煎熬的痛苦中夭折。

  王志文、王佳他们两口子有一个共识:抱怨,是这样一个世界上最无用的东西,与其抱怨,不如改变。

  对于三年疫情期间的坚守,王佳认为他们是熬过来的,是靠持久的熬劲儿来养店。王志文则是赞同作者的观点,认为他们不离不弃的种种坚守,不单纯是熬,更是一种自觉自愿的坚持,一种面临困难的磨砺,一种为了赢得未来胜利的磨砺。王志文在回复我微信中有关“熬”与“磨”的观点时,他写到:是的,我们不单是熬,是坚守,是相信晓田祥这个品牌的坚守,是相信我们最终能赢的坚守。

  当疫情袭来时,王志文、王佳他们也是满心的担忧和焦虑:看着空荡荡的餐厅,想着经营的压力,一时间对未来充满了迷茫。但是,像大多数人一样,在短暂的惶恐后,他们镇定了:看到党和政府应对疫情战胜疫情的大量信息,看到晓田祥公司出台的多项抗疫帮扶政策,让他们很快树立起战胜疫情的信心和意志,并积极地行动起来去应对。

  王佳说,疫情期间,我们积极做出响应防疫政策。首先,严格把控食材的采购渠道,确保食材安全,尤其是增加了食材供应商的筛选环节,密切与能够稳定供货且符合防疫标准的商家合作。在店内卫生方面,加大了清洁和消毒力度,每天多次对餐厅各个角落、桌椅、厨房设施等做消毒。同时,根据政府规定,调整营业时间和营业模式,比如在限制堂食期间,迅速推出外卖服务,精心设计外卖包装,保证菜品的温度和完整性,保证菜品的品味。

  王佳说,他们的店面在社区,面对疫情,居住密集的社区管控更严,店面今天开(门),明天关(门)的,不是密接,就是封城。看着今天好好儿的,说不定明天就不让开(门)了,也浪费了不少食材。有一次晚上11点多,接到电话说“美的城店”有位密接,需要封店,让我老公去店一趟。我老公过去后,工作人员正在店里喷药,门口拉警戒线,直接就封店,不让进了。他回来就将近凌晨一点了,店里的东西怎么办?十五天时间,不都臭了吗?当时又不敢过去,我俩等到晚上两点之后,才过去店里,不敢开灯,仅用手机照明把食材打包拿回。走在在大街上,一天天看着别人的店正常营业,自己却不能开门,那种滋味,心里别提多难受。半个月后开门了,结果不到一个礼拜,又是封城!这样一个时间段,想着高昂的房租,就有种说不出的感觉,真不知道当时怎么熬过来的。在人员方面,员工出不来(门),就自己干;小区不让出去,就想办法,甚至有一次跳墙出去。哈哈,真是,为了能开门,什么法儿都用过了。

  王佳说,在社区不让聚集,他们开通外卖,业务逐渐有了起色,将晓田祥各类餐品送到千家万户后,才不自不觉的信心足了,心里欣慰了,像是黑暗中看到了一线曙光。尽管疫情的反复,一次又一次带来打击,可王志文两口子始终没放弃努力,靠着一股信念坚持下来,期待着疫情结束,早日恢复生机。

  他们认为,这一场磨砺,也更加锻炼了他们,锻炼了队伍,锻炼了他们的身心,让他们真正体验到只有经历风雨,才能见彩虹的心灵洗涤的美。

  三年疫情,也让王志文、王佳夫妻更清醒认识到公司倡导创建QSC的重要性。他们的目标就是要严格按照QSC标准,在品质、服务、清洁方面下功夫,向着QSC示范店努力迈进。

  在客人少的时候,他们从店面的整洁卫生到装饰布置,整理餐厅桌椅,使桌椅摆放整齐。清扫地面,清洁桌面,补充餐具、纸巾等用品,样样精心维护,营造出舒适、宜人的就餐环境,这也是在培养员工注重细节、追求完美的精神,让顾客进门就有环境清新,心清气爽的用餐体验。

  他们与员工们一道,面对顾客,保有昂扬的精气神儿,时刻保持着热情、细心,用心用情关注着顾客的每一项需求,及时响应并提供周到服务,以耐心和专注的服务态度。他们深刻认识到,顾客高兴了,满意了,就更愿意来就餐了。

  他们及时提醒后厨员工,在食材准备方面,备足备优,像清洗、切配蔬菜,腌制肉类,还要及时盘点库存,检查食材是否充足,哪些需要补货,同时清洁厨房设施和炊具,确保其正常使用。

  餐品至上,他们切实落实到行动上。王志文说,第一次不来是你的错,第二次不来就是我的错;如果我们没做到位,我们的餐品不吸引人,问题在我们。我们要在让顾客高高兴兴来,高高兴兴走上下功夫。

  慢工细活,精工细作,急功近利就会得不偿失。王志文认为,门店生意之所以逐渐好起来,还是来自于执行制度的严格,品质的把控,做生意的匠心精神。给王志文印象非常深刻的是,有一次在熬制高汤时,自己一时粗心,忘记了打血沫。为了能够更好的保证高汤纯正,没有腥味,他毫不犹豫地将整锅汤倒掉,重新熬制。王志文说,这让我想起田总创业时从始至终坚持的“宁可少卖一份饭,绝不糊弄一个人”经营理念,让我牢记田总倡导的创业初心不能忘。

  王佳评价王志文说,他呀,做事要求完美,脾气急躁,刚开始为了能够更好的保证外卖顾客口感,非要等外卖骑手到店才开始做,说是一定要保证餐品口味!也是因这个,他就与骑手闹过好几次不愉快。

  王志文说,好品质就是这样一以贯之地坚持品质第一,顾客至上,才慢慢的增加了顾客的复购率,生意才会慢慢的好。他强调,店面客人的聚集,生意的回升,完全靠的是品质的保证及口碑的传播,这也是我们能够立足的不二法宝。

  王志文说,开第一家店的时候,光知道节省,不舍得在用人上投资,局限于自己干。到开第二家店后,格局打开了,知道怎么用人了,从薪酬调整到店面管理都越来越规范。店里员工的薪酬,除了基本工资,全勤、公休、提成等都基本上设计的相对合理,团队稳定,业绩提升,生意才慢慢的变好。

  王志文说:想挣钱必须先投钱,尤其是先把事儿做好,事儿做好了,钱自然就挣到了,否则会得不偿失。

  疫情过后,2023年对赵都新城店进行搬迁升级,投入20多万元,新店面位置好、空间大,营业效果比以前好了很多。之后,又将儿童医院店店面升级,营业效果更好,营业额基本翻番。这也是店面升级的意义所在。王志文深有感触地说。

  他们在成长,也在激励着员工一起成长。开出三家店后,王志文、王佳就开始培养店长,从员工内部考察培养,从他们中提拔晋升;对于员工,有奖金有福利,错峰安排上班,减少员工上班时间,让员工劳逸结合。他们认识到,员工幸福了,工作有劲头儿了,对待顾客就更热心更尽心了。

  王志文的店,先后被公司评为QSC示范店、销售标兵,荣获销售飞跃奖等奖项。

  王志文信心十足地说,尽管我们在管理上还有一定的欠缺,但我们会更加积极持续的学习和努力,在未来做出更好的成绩。

  作家李娟说:人们之所以能够感到“幸福”,不是因为生活得舒适,而是因为生活得有希望。


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